Nacionalna kontaktna točka za prekograničnu zdravstvenu zaštitu
Vlasnik ste ili menadžer zdravstvene ustanove u Hrvatskoj i razmišljate o pružanju zdravstvenih usluga građanima drugih država članica EU-a? Građanin druge države članice EU-a vas je kontaktirao radi obavljanja zdravstvene usluge u vašoj ustanovi?
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) je sukladno odredbama Zakona o obveznom zdravstvenom osiguranju Nacionalna kontaktna točka za prekograničnu zdravstvenu zaštitu (eng. National Contact Point, NCP) zadužena za pružanje informacija o pravima osiguranih osoba na zdravstvenu zaštitu u drugoj državi članici EU-a u skladu s propisima EU-a i Direktivom 2011/24/EU, odnosno o svim bitnim aspektima prekogranične zdravstvene zaštite.
Kako bi se pacijentima omogućilo da u praksi ostvare svoja prava na prekograničnu zdravstvenu zaštitu, Nacionalna kontaktna točka za prekograničnu zdravstvenu zaštitu:
- daje podatke za kontakt s nacionalnim kontaktnim točkama u drugim državama članicama EU-a
- daje informacije o pružateljima zdravstvene zaštite u Hrvatskoj
- pruža odgovarajuće dostupne informacije o standardima i smjernicama o kvaliteti i sigurnosti liječenja u Hrvatskoj
- pruža informacije o mogućnostima koje postoje za osobe s invaliditetom za pristup bolnicama
- pruža informacije o pravima pacijenata, postupcima podnošenja pritužbi i mehanizmima za traženje pravne zaštite, kao i pravnim i administrativnim mogućnostima koje su na raspolaganju za rješavanje sporova, uključujući i one u slučaju štete proizašle iz prekogranične zdravstvene zaštite
- pruža osnovne informacije o nadoknadi troškova prekogranične zdravstvene zaštite
- pruža osnovne informacije o razlici između prava koja imaju pacijenti na temelju Direktive 2011/24/EU i prava koja proizlaze iz Uredbe (EZ) br. 883/2004.
Dodatne informacije o prekograničnoj zdravstvenoj zaštiti pročitajte ovdje.
Kako do planiranog liječenja u drugoj državi članici EU-a: